Zusammenarbeit mit Motinova und Twindis
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- Durch Kommunikationsabteilung
WATT-Modelle werden ab 2024 mit dem kompletten E-Bike-System von Motinova ausgestattet.
Motinova liefert das gesamte E-Bike-System mit Display, Controller, Motor, Akku, Kabeln und Sensoren. Ein geschlossenes, bewährtes und sehr zuverlässiges E-Bike-System, bei dem Motinova einen optimalen Kundendienst garantiert.
Garantierter Kundendienst und Ersatzteilverfügbarkeit
Das E-Bike-System ist ein geschlossenes System und kann mit der Online-Software von Motinova einfach ausgelesen werden. Das System erkennt automatisch mögliche Probleme. Anhand des Produktcodes wird festgestellt, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Ersatzteile können direkt über das System bestellt werden.
Twindis
Motinova verfügt über ein eigenes europäisches Kundendienstzentrum in Nijmegen. In den Niederlanden, Belgien und Luxemburg arbeiten sie bei der Bearbeitung von Serviceanfragen mit Twindis zusammen. Twindis ist ein renommierter und erfahrener Dienstleister mit mehr als 10.000 Kunden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland mit dem Ziel, die Lebensdauer elektronischer Geräte so lange wie möglich zu verlängern.
Motinova AfterSales-System
Lesen Sie hier mehr über das System und wie Sie es herunterladen können.