Ab der Saison 2024 wird WATT mit Motinova zusammenarbeiten. Sie liefern das gesamte E-Bike-System mit Display, Controller, Motor, Akku, Kabeln und Sensoren. Das gesamte System ist ein geschlossenes System und kann leicht von der Online-Software von Motinova gelesen werden. Das System erkennt automatisch mögliche Probleme. Anhand des Produktcodes bestimmt es, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Ersatzteile können direkt aus dem System bestellt werden. Motinova hat ein eigenes Kundendienstzentrum in Nijmegen.

Aftersales-Tooling

Um das E-Bike-System auszulesen, benötigen Sie ein Stützkabel und die Motinova-Kundendienstsoftware. Bei einer Bestellung von drei Fahrrädern erhalten Sie von WATT ein Tooling-Set.

Zum Anschluss an das E-Bike-System wird das Display abgeklemmt. Sie können dann das Kabel mit dem Display, dem E-Bike-System und Ihrem PC verbinden, auf den Sie die After-Sales-Software heruntergeladen haben.

Sie können das Tooling-Set hier online bestellen.

Erstellen Sie ein Motinova-Kundendienstkonto

• Laden Sie die Motinova-Kundendienstsoftware herunter: www.motinova.com/downloads
• Beantworten Sie einen kurzen Fragebogen, um sich mit dem System vertraut zu machen.
• Ein Konto erstellen