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Gewährleistungsanspruch

  • Geschrieben am
  • Durch Frans Nomden

Wir gewähren eine zweijährige Garantie auf unsere Fahrräder und elektrischen Komponenten. Die Kosten für die Reparatur eines Fahrrads sind innerhalb von 1 Jahr nach Lieferung durch die Garantie abgedeckt. Um dies tun zu können, zahlen wir unseren Einzelhändlern einen Servicebeitrag. Der Beitrag gilt nur für Garantiefälle und besteht aus einem Festbetrag pro Reparatur. Sie können einen Antrag ganz einfach online einreichen.

Sie können einen Antrag ganz einfach online einreichen. Loggen Sie sich auf shop.wattelectric.bike ein und gehen Sie zum Menüpunkt "Garantieanspruch". Wenn Sie die einzelnen Schritte des Antragsformulars durchlaufen, ist sofort klar, ob die Arbeiten und Materialien unter die Garantie fallen oder nicht.

Die Kosten für die Reparatur eines Fahrrads sind innerhalb von 1 Jahr nach Lieferung durch die Garantie abgedeckt. Danach werden nur noch Teile bis zu 2 Jahren erstattet. Der Kunde muss die Möglichkeit haben, seine Rechnung einzureichen. Schäden, die auf Verschleiß oder mangelhafte Wartung zurückzuführen sind, werden nicht erstattet. Hier können Sie alle Garantiebedingungen nachlesen.

WATT Mobility erstattet Reparaturen im Garantiefall gemäß der Arbeitsplatztarifmatrix. Hierfür wird der europäische Standardstundensatz von 49 Euro verwendet.