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Aftersales via Motinova

 

À partir de la saison 2024, WATT collaborera avec Motinova. Ils fournissent l'ensemble du système de vélo électrique, à savoir l'écran, le contrôleur, le moteur, la batterie, les câbles et les capteurs. L'ensemble du système est un système fermé et peut être facilement lu par le logiciel en ligne de Motinova. Le système détecte automatiquement les problèmes éventuels. Sur la base du code produit, il détermine s'il s'agit d'un cas de garantie ou non. Les pièces peuvent être commandées directement à partir du système. Motinova dispose de son propre centre de service après-vente à Nimègue.

 

 

Outils d'après-vente

Pour lire le système e-bike, vous avez besoin d'un câble de support et du logiciel après-vente Motinova. Un kit d'outils est fourni par WATT pour toute commande de trois vélos.

Pour se connecter au système e-bike, il faut déconnecter l'écran. Vous pouvez ensuite connecter le câble à l'écran, au système de vélo électrique et à votre PC, sur lequel vous avez téléchargé le logiciel de service après-vente.

Vous pouvez commander le kit d'outils en ligne ici.

 

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