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DEMANDE DE GARANTIE

Y a-t-il un problème avec un vélo WATT sous garantie ? Ensuite, vous pouvez facilement déclarer les frais encourus en ligne ici.

Nous accordons une garantie constructeur de 2 ans sur nos vélos sur les défauts de matériaux et de construction du cadre et des composants électriques. La garantie n'est pas transférable et expire lorsque le vélo est transféré au prochain propriétaire. Le client doit être en mesure de présenter sa facture.

Comment cela fonctionne

  1. Veuillez acheter la pièce défectueuse via notre portail. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous communiquer votre numéro de commande. La commande sera alors créditée par nos soins.  
  2. Avez-vous utilisé vos propres pièces ? Vous pouvez ensuite télécharger le reçu d'achat en utilisant le formulaire ci-dessous.
  3. Nous remboursons les travaux de réparation selon la grille tarifaire des ateliers européens et sont calculés automatiquement via le formulaire.

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