Cooperación con Motinova y Twindis
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- Por Departamento de Comunicaciones
Los modelos WATT estarán equipados con el sistema completo de bicicletas eléctricas de Motinova a partir de 2024.
Motinova suministra todo el sistema e-bike de pantalla, controlador, motor, batería, cables y sensores. Un sistema de e-bike cerrado, probado y muy fiable, con Motinova garantizando un óptimo servicio postventa.
Posventa garantizado y disponibilidad de piezas
El sistema e-bike es un sistema cerrado y puede ser leído fácilmente por el software online de Motinova. El sistema detecta automáticamente posibles problemas. Basándose en el código del producto, se determina si se trata de un caso de garantía o no. Las piezas se pueden pedir directamente desde el sistema.
Twindis
Motinova tiene su propio centro de servicio posventa europeo en Nijmegen. En los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo trabajan junto con Twindis para gestionar las solicitudes de servicio. Twindis es un proveedor de servicios reconocido y experimentado con más de 10.000 clientes en los Países Bajos, Bélgica y Alemania con el objetivo de extender la vida útil de los dispositivos electrónicos el mayor tiempo posible.
Sistema postventa Motinova
Más información sobre el sistema y cómo descargarlo aquí.