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Reclamo de garantía

¿Hay algún problema cuya reparación esté cubierta por la garantía? Si es así, aquí puedes declarar fácilmente los costos incurridos. 

Los gastos de reparación de una bicicleta están cubiertos por la garantía en el plazo de un año desde la entrega. Después de este plazo, solo se reembolsarán las piezas de garantía hasta 2 años. El cliente debe presentar su factura. 

¿Cómo solicitar una garantía?

  1. Adquiere las piezas defectuosas en nuestro portal. Puedes darnos el número de pedido utilizando el siguiente formulario. El pedido será acreditado por nosotros.  
  2. ¿Utilizaste tus propias piezas? Entonces puedes cargar el recibo de compra utilizando el formulario que aparece a continuación.
  3. Reembolsamos el trabajo de reparación de acuerdo con la matriz de tarifas del taller y se calculan automáticamente a través del formulario. 

 

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