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Gewährleistungsanspruch

Gibt es ein Problem, bei dem die Reparatur durch die Garantie abgedeckt ist? Dann können Sie die anfallenden Kosten hier ganz einfach online deklarieren. 

Die Kosten für die Reparatur eines Fahrrads sind innerhalb eines Jahres nach Lieferung durch die Garantie abgedeckt. Danach werden nur noch Garantieteile bis zu 2 Jahren erstattet. Der Kunde muss in der Lage sein, seine Rechnung vorzulegen. 

Wie es funktioniert

  1. Bitte kaufen Sie das defekte Teil in unserem Portal. Sie können das nachstehende Formular verwenden, um uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Die Bestellung wird dann gutgeschrieben.  
  2. Haben Sie Ihre eigenen Teile verwendet? Dann können Sie den Kaufbeleg über das unten stehende Formular hochladen.
  3. Wir erstatten die Reparaturarbeiten nach der Werkstatttarifmatrix und die Berechnung erfolgt automatisch über das Formular. 

 

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